Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa g998b ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ tại địa chỉ g998b.app ("Người dùng", "Bạn"). Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi g998b bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, trò chơi nổ hũ và mọi tính năng liên quan.
Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như định nghĩa bên dưới:
- "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân của người dùng đã đăng ký hợp lệ trên nền tảng g998b.
- "Số dư" – Tổng số tiền bằng VNĐ hoặc USDT hiện có trong tài khoản g998b của người dùng.
- "Cá cược" – Bất kỳ hoạt động đặt cược nào được thực hiện thông qua các sản phẩm trò chơi của g998b.
- "Khuyến mãi" – Các chương trình thưởng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi đặc biệt do g998b cung cấp.
- "Dịch vụ" – Toàn bộ sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp bởi g998b tại g998b.app.
Lưu ý quan trọng: Bằng việc nhấn "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ g998b, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của g998b.
Để đăng ký và sử dụng tài khoản g998b, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau. g998b có quyền từ chối hoặc đình chỉ bất kỳ tài khoản nào không đáp ứng những yêu cầu này mà không cần thông báo trước.
- Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. g998b nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và tham gia cá cược.
- Thông tin cá nhân chính xác: Bạn phải cung cấp họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email chính xác, trung thực khi đăng ký. Thông tin giả mạo là cơ sở để g998b đóng tài khoản và tịch thu số dư.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chỉ được đăng ký một (01) tài khoản trên g998b. Việc tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.
- Không sử dụng VPN để gian lận: Việc sử dụng VPN, proxy hoặc bất kỳ công cụ che giấu địa chỉ IP nào nhằm mục đích gian lận hoặc vi phạm điều khoản bị cấm hoàn toàn.
- Năng lực hành vi dân sự: Bạn xác nhận rằng mình có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của quốc gia cư trú để tham gia vào các hoạt động cá cược trực tuyến.
- Tự đăng ký: Tài khoản phải được đăng ký và sử dụng bởi chính chủ tài khoản. Nghiêm cấm hành vi nhờ người khác đăng ký hộ hoặc cho người khác mượn tài khoản.
Cảnh báo về độ tuổi: g998b áp dụng các biện pháp xác minh danh tính nghiêm ngặt. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, toàn bộ số dư sẽ bị đóng băng và tài khoản bị xóa vĩnh viễn mà không hoàn trả bất kỳ khoản nào.
g998b hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank và tiền điện tử USDT. Tất cả giao dịch phải tuân thủ các quy định sau đây.
Quy định nạp tiền:
- Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Hạn mức nạp tối đa: tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán, dao động từ 50.000.000 VNĐ đến 500.000.000 VNĐ mỗi ngày.
- Tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản g998b. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
- g998b không chịu trách nhiệm với các khoản nạp bị chậm do lỗi từ ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba.
Quy định rút tiền:
- Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
- Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đã đăng ký.
- g998b cam kết xử lý lệnh rút về ví điện tử (MoMo, ZaloPay) trong vòng 3 phút kể từ khi xác nhận. Rút về tài khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy ngân hàng.
- Trong một số trường hợp, g998b có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi xử lý lệnh rút tiền lớn.
- Số dư bonus/khuyến mãi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không thể rút trực tiếp.
Lưu ý về chống rửa tiền: g998b tuân thủ nghiêm túc các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo và điều tra theo quy định pháp luật quốc tế hiện hành.
Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng g998b đều phải tuân thủ các quy tắc chung dưới đây, cũng như các quy tắc riêng của từng sản phẩm trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện.
- Các kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
- Cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống không thể hủy bỏ hoặc sửa đổi dưới bất kỳ hình thức nào.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, g998b sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược của ván đó về tài khoản người chơi.
- g998b có quyền hủy bỏ các kết quả cược được thực hiện trong điều kiện kỹ thuật bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận.
- Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố minh bạch trong phần thông tin chi tiết của mỗi game.
- Người chơi chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi quyết định cá cược của mình. g998b không tư vấn hoặc khuyến nghị chiến lược cá cược.
g998b thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Việc tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều kiện kèm theo.
- Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi của g998b.
- Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tất cả tiền thưởng khuyến mãi đều phải hoàn thành vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút ra. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
- Mỗi người dùng chỉ được nhận một loại khuyến mãi cùng lúc trừ khi có quy định khác.
- g998b có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực (bonus abuse), bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
- g998b có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng trên nền tảng g998b và không quy đổi thành tiền mặt trừ khi đã đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.
g998b nỗ lực cung cấp dịch vụ ổn định và chất lượng cao nhất có thể. Tuy nhiên, có một số giới hạn trách nhiệm mà người dùng cần hiểu rõ trước khi sử dụng nền tảng.
- g998b không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
- g998b không đảm bảo dịch vụ sẽ luôn hoạt động không gián đoạn. Các sự cố bảo trì hoặc kỹ thuật có thể xảy ra và sẽ được thông báo kịp thời.
- g998b không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Người dùng tự chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của hoạt động cá cược trực tuyến tại quốc gia hoặc khu vực cư trú của mình.
- Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của g998b đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp trong vòng 30 ngày trước sự kiện tranh chấp.
Người dùng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập tài khoản g998b của mình. Dưới đây là các quy định và khuyến nghị bảo mật từ g998b.
- Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản g998b. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên g998b.
- g998b khuyến nghị người dùng kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ g998b qua live chat để được khóa tài khoản khẩn cấp.
- Mọi hoạt động thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo mất quyền kiểm soát tài khoản trước đó.
- g998b sử dụng mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ g998b.
Khuyến nghị bảo mật: Hãy sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi mật khẩu định kỳ. Không sử dụng mật khẩu g998b cho các dịch vụ khác.
g998b cam kết duy trì môi trường cá cược công bằng và lành mạnh. Mọi hành vi gian lận đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo quy định nội bộ cũng như pháp luật hiện hành.
- Nghiêm cấm: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Nghiêm cấm: Thông đồng giữa nhiều người chơi để trục lợi khuyến mãi hoặc thao túng kết quả cá cược.
- Nghiêm cấm: Arbitrage betting (cá cược chênh lệch tỷ lệ) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
- Nghiêm cấm: Sử dụng thông tin nội bộ hoặc bất kỳ lợi thế kỹ thuật không công bằng nào để đặt cược.
- g998b có quyền điều tra bất kỳ tài khoản nào có dấu hiệu hoạt động bất thường và tạm thời đình chỉ tài khoản trong quá trình điều tra.
- Nếu phát hiện gian lận, g998b có quyền đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo vụ việc cho cơ quan có thẩm quyền.
Cảnh báo nghiêm khắc: Hành vi rửa tiền thông qua nền tảng g998b là vi phạm pháp luật nghiêm trọng. g998b hợp tác đầy đủ với cơ quan pháp luật trong mọi cuộc điều tra liên quan đến tội phạm tài chính.
g998b coi trọng sức khỏe và phúc lợi của người chơi. Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ giúp người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh.
- Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
- Giới hạn thua: Người chơi có thể thiết lập mức thua tối đa được phép trong một khoảng thời gian nhất định.
- Thời gian nghỉ (Cool-off): Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để có thời gian suy nghĩ.
- Tự loại (Self-exclusion): Người chơi có thể yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ và không thể hủy bỏ trong ít nhất 6 tháng.
- g998b nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia. Việc xác minh tuổi được thực hiện ngay tại thời điểm đăng ký và có thể được yêu cầu bổ sung bất kỳ lúc nào.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ g998b qua live chat hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Tài khoản g998b có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau đây, bởi người dùng hoặc bởi g998b.
- Người dùng tự đóng: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.
- g998b chủ động đóng: g998b có quyền đóng hoặc đình chỉ tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản, gian lận, hoặc có hành vi gây hại cho nền tảng hoặc người chơi khác.
- Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ bị coi là không hoạt động. g998b sẽ thông báo qua email trước 30 ngày trước khi áp dụng phí duy trì tài khoản không hoạt động.
- Hoàn trả số dư: Trong trường hợp tài khoản bị đóng do lỗi của g998b, toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả đầy đủ. Trong trường hợp đóng do vi phạm của người dùng, g998b có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm.
g998b có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại địa chỉ g998b.app/dieu-khoan-dieu-kien.
- Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, g998b sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ g998b sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.
- Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
- g998b khuyến nghị người dùng thường xuyên kiểm tra trang Điều Khoản & Điều Kiện để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
g998b cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại hoặc thắc mắc nào liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng thực hiện theo các bước sau.
- Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại chi tiết đến đội ngũ hỗ trợ g998b qua live chat (hoạt động 24/7) hoặc qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ.
- Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu phản hồi ban đầu chưa giải quyết được vấn đề, yêu cầu sẽ được chuyển lên cấp quản lý để xem xét trong vòng 5 ngày làm việc.
- Bước 3 – Trọng tài độc lập: Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận sau quá trình xem xét nội bộ, các bên có thể đưa tranh chấp ra cơ quan trọng tài độc lập theo quy định của giấy phép hoạt động quốc tế của g998b.
- Trong suốt quá trình giải quyết tranh chấp, g998b có thể tạm thời đình chỉ các giao dịch rút tiền liên quan đến tài khoản đang tranh chấp.
Luật áp dụng: Điều Khoản & Điều Kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các quy định pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến theo giấy phép của g998b. Ngôn ngữ chính thức của tài liệu này là tiếng Việt.